1. Einleitung

Als RMA YAPI legen wir großen Wert auf Ihre Privatsphäre und verpflichten uns zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Erklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden, wie sie weitergegeben werden können und welche Rechte Sie haben. Der Text wurde in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, primär dem türkischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK) und der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), erstellt.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle im Sinne dieser Erklärung ist:

RMA YAPI

• Büro Kocaeli: Dumlupınar Mah. Sakıp Sabancı Cd. No:66 Altek Plaza, No:B28 Kartepe / Kocaeli, Türkiye
• Büro Istanbul: Barbaros Mah. Begonya Sk. Nidakule Ataşehir Batı No:1/2 Ataşehir / İstanbul, Türkiye
• Telefon: +90 216 606 08 98
• E-Mail: [email protected]

3. Daten, Die Wir Erheben

Wir erheben folgende Datenkategorien:

• Name, Nachname, E-Mail, Telefonnummer, Land und Kontaktinformationen
• Inhalte und Anfragen, die Sie in Kontaktformularen bereitstellen
• IP-Adresse, Browser-Informationen, Besuchszeit/-dauer und Cookie-Daten
• Ihre Präferenzen und Marketingdaten (falls abonniert)

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken und auf Basis der relevanten Rechtsgrundlagen verarbeitet:

• Beantwortung von Anfragen und Wünschen: (Vertragserfüllung / Berechtigtes Interesse)
• Bewertung von Serviceangeboten und Vertragsmanagement: (Vertragserfüllung)
• Messung und Verbesserung der Website-Performance: (Berechtigtes Interesse)
• Bereitstellung von Marketingkommunikation: (Mit ausdrücklicher Einwilligung)
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten: (Gesetzliche Verpflichtung)

5. Datenweitergabe und Internationale Übermittlungen

Ihre Daten werden nur bei Notwendigkeit und unter Anwendung angemessener Sicherheitsmaßnahmen weitergegeben:

• Weitergabe an Dienstleister, Geschäftspartner und Berater.
• Weitergabe an zuständige öffentliche Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
• Internationale Übermittlungen erfolgen in Übereinstimmung mit KVKK und DSGVO (z. B. Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Garantien).

6. Datenspeicherung

Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre Daten sicher gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

7. Datensicherheit

RMA YAPI setzt technische und administrative Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten um, einschließlich Zugriffskontrollen, Verschlüsselung, Firewalls, regelmäßiger Backups und Personalschulungen.

8. Zusätzliche Informationen für Nutzer aus der EU/dem EWR und dem Vereinigten Königreich

Wichtige Informationen für Besucher aus der EU/dem EWR oder dem Vereinigten Königreich:

• Ihre Daten können in der Türkei verarbeitet werden; in solchen Fällen werden angemessene Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) angewendet, um einen angemessenen Schutz zu gewährleisten.
• Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Übertragung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
• Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung hängt von der Art Ihrer Anfrage ab und kann Vertragserfüllung, Einwilligung, gesetzliche Verpflichtung oder berechtigtes Interesse umfassen.

9. Ihre Rechte und Kontakt

Nach KVKK und DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
• Informationen über eine solche Verarbeitung zu verlangen.
• Die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger Daten zu verlangen.
• Die Löschung, Vernichtung oder Anonymisierung Ihrer Daten zu verlangen.
• Der Verarbeitung für Marketing- oder berechtigte Interessenzwecke zu widersprechen.
• Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß DSGVO auszuüben.

Sie können Ihre Anfragen per E-Mail an [email protected] oder schriftlich an unsere Büros richten. Anträge werden nach KVKK innerhalb von 30 Tagen bzw. nach DSGVO innerhalb einer angemessenen Frist kostenlos beantwortet.

10. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder ablehnen. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

11. Aktualisierungen Dieser Erklärung

Diese Erklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft. Nutzer werden über wesentliche Aktualisierungen informiert.

Datum des Inkrafttretens: 2025 • Zuletzt aktualisiert: November 2025

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